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退換貨政策

為保障你的眼睛健康,如配戴隱形眼鏡有任何不適,請記錄隱形眼鏡的生產 LOT No. ( 可於包裝盒 / 獨立包裝上找到 )

並立即與客戶主任聯絡,告知你的情況,了解後可依以下方法安排退貨 / 換貨。

 

方法一﹕   親身將隱形眼鏡交回,我們辦公地址﹕

九龍灣 宏冠道8號,金漢工廈 10 19

 

方法二﹕    以順豐速遞寄回,運費大約為 HK$15

 

1.       將需退換的隱形眼鏡產品,放入硬盒中,加以保護。

寄件時,順豐職員可能要開盒檢查,所以請暫不用將盒封口。

 

2.       到附近的順豐服務中心 / 順豐站寄件,請參考以下地址﹕

 

順豐速運服務中心 ( 大站,一般在工商業區 )

http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/Service-Centers-Locations/

 

順豐站地址 ( 細站,一般在商場 )

http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/

 

3.       客人需承擔運費,0.5 - 2Kg 包裹收費為 HK$15  ( 如到便利店寄件,收費會較貴 )

 

4.       下圖為 順豐運單 樣本給你參考。

紅字﹕收件人資料

黑字﹕寄件人資料


**Yanta 收到包裹後,會檢查隱形眼鏡產品的外盒包裝是否完好,整個退換手續需要 5-10個工作日。**